Cambios y Devoluciones
En KiosClub nos esforzamos por garantizar la frescura de nuestros productos; si no estás satisfecho con la calidad de tu pedido, puedes solicitar un cambio o reembolso dentro de las primeras 24 horas tras la recepción.
Reporte de Incidencia
Contáctanos a través de nuestro WhatsApp o correo electrónico adjuntando tu número de pedido y una breve explicación del motivo de la devolución.
Evidencia Fotográfica
Para productos perecederos o dañados, es indispensable enviar fotografías claras que muestren el estado del producto y su empaque original.
Validación de Calidad
Nuestro equipo revisará tu caso en un plazo máximo de 48 horas hábiles para confirmar si la solicitud cumple con nuestras políticas de higiene y seguridad alimentaria.
Resolución y Reembolso
Una vez aprobada, procederemos a la reposición del producto en tu próximo envío o realizaremos el reembolso a tu método de pago original en 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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